Resposta direta. Antes da primeira encomenda, pergunte a qualquer fornecedor de cartas TCG sete coisas: de onde vem o produto, se há rastreabilidade de lote, como o verificam, como faturam, como se paga, o que acontece se algo chegar mal e como se abre conta. Um fornecedor de confiança responde por escrito. Aqui ficam as nossas respostas.

1. De onde vem o produto?

Compramos diretamente a fornecedores na Ásia, com fatura comercial. Mais em grossista de cartas Pokémon japonesas.

2. Há rastreabilidade de lote?

Sim, registamos os códigos de lote.

3. Como verificam o produto?

Cada lote passa por verificação física no armazém: selagem de fábrica, peso e códigos de lote. Detalhe em autenticidade e como identificar cartas falsas.

4. Como faturam?

Emitimos fatura a empresas. Para empresas da UE com NIF-IVA válido, ver IVA intracomunitário para lojas.

5. Como se paga?

Por transferência bancária mediante fatura, sem gateway de pagamento nem comissões.

6. E se algo chegar mal?

Temos política de reposição ou abono se algo chegar mal. Reporte com fotografias.

7. Como se abre conta?

Pelo formulário da página de grossista, com os dados da empresa. Trabalhamos apenas com empresas.

Pergunta O que deve ouvir
Origem Fornecedor identificado, fatura comercial
Lote Códigos registados
Verificação Processo descrito
Fatura Dados corretos, IVA explicado
Pagamento Condições claras por escrito
Reposição Política escrita
Conta Requisitos claros

Outras leituras: como abrir uma loja de TCG na Europa e as melhores distribuidoras na Europa (inglês).