Resposta direta. Para organizar reservas de lançamentos, abra uma lista com regras escritas (produto, quantidade por cliente, pagamento e levantamento), comunique-a aos clientes fiéis e use o total reservado para decidir a compra ao fornecedor. Assim compra com dados, não à sorte, e perde menos vendas.
Porque compensa organizar reservas?
Nos lançamentos concentra-se a procura. Sem reservas, compra com base na intuição: arrisca ficar com excesso ou sem produto. Com reservas, uma parte da procura fica confirmada antes de comprar. É uma das alavancas descritas em como melhorar as margens da loja.
Que passos seguir?
- Escolha o produto. Reserve só o que tem procura clara.
- Escreva as regras. Quantidade por cliente, condições de pagamento, política de desistência e forma de levantamento.
- Abra a lista. Em papel, folha de cálculo ou formulário; o importante é que seja única e atualizada.
- Comunique-a aos clientes fiéis, na loja e nas redes.
- Feche e some. O total reservado é a base da sua compra.
- Confirme com o fornecedor as condições do produto antes de prometer nada ao cliente.
- Avise cada cliente quando o produto estiver na loja.
Que dados registar por reserva?
| Campo | Para que serve |
|---|---|
| Produto e edição | Evitar confusões entre idiomas |
| Quantidade | Somar a procura |
| Contacto | Avisar quando chegar |
| Estado do pagamento | Controlar sinais e saldos |
| Estado do levantamento | Fechar a reserva |
Trate os dados pessoais dos clientes de acordo com o RGPD. Esta informação é geral e não é aconselhamento jurídico.
E nas edições asiáticas?
Diga ao cliente que se trata de uma edição importada e em que idioma está. Se vende produto japonês, coreano ou chinês, tenha o nome do set e a referência bem identificados; ajuda o glossário e a leitura de que cartas japonesas comprar para a loja.
Como juntar as reservas à gestão de stock?
Depois do lançamento, registe quanto vendeu além do reservado. Esse número afina a compra seguinte. O método geral está em gestão de stock Pokémon para lojas e em como gerir stock selado.
E o fornecedor?
Precisa de um fornecedor que informe com clareza sobre cada produto antes de se comprometer com os seus clientes. A TCG Bestia abastece lojas independentes com Pokémon em edição japonesa, coreana e chinesa, One Piece e Dragon Ball em japonês. Veja a página de grossista ou contacte-nos.
