Een betrouwbare leverancier van Pokémon kaarten factureert als geregistreerd bedrijf, kan de herkomst per partij aantonen, heeft de getoonde voorraad werkelijk in Europa, controleert het product vóór verzending en legt schriftelijk vast wat er bij een probleem gebeurt. Vraag dit alles vóór uw eerste bestelling, niet erna.
Welke acht vragen stelt u een leverancier vóór de eerste bestelling?
- Factuur. Ontvang ik een handelsfactuur van een geregistreerd bedrijf met btw-nummer?
- Bedrijfsgegevens. Kan ik naam, adres en btw-nummer controleren?
- Herkomst. Waar koopt u in, en kunt u dat per partij aantonen?
- Voorraad. Ligt de voorraad die ik zie in een magazijn in Europa, of wordt pas na mijn betaling besteld?
- Controle. Wie controleert het product voor verzending, en waarop?
- Probleemregeling. Wat gebeurt er met een doos die niet in orde is, en staat dat schriftelijk?
- Voorwaarden. Wie kan kopen, hoe wordt betaald en hoe verloopt de btw naar mijn land?
- Taal en contact. In welke taal en via welk kanaal los ik problemen op?
Een serieuze leverancier beantwoordt deze vragen zonder aarzelen. Aarzeling is zelf al informatie.
Wat zijn rode vlaggen?
| Signaal | Waarom het een risico is |
|---|---|
| Prijzen ver onder wat de markt laat zien | Heropend of nagemaakt product wordt vaak onder de marktprijs aangeboden |
| Geen factuur of btw-nummer vooraf | U kunt de leverancier niet als bedrijf beoordelen |
| Geen antwoord over herkomst | Zonder traceerbaarheid kunt u niet aantonen wat u verkoopt |
| Bestelling pas na uw betaling | De leverancier heeft het product mogelijk niet in voorraad |
| Geen schriftelijke probleemregeling | Bij een klacht staat u alleen |
Een verkoper die een enkele doos met problemen levert, schaadt uw reputatie, niet de zijne: de klant spreekt u aan. Lees ook hoe u zelf het product controleert in echte Japanse Pokémon kaarten herkennen.
Moet een leverancier "officieel" zijn?
Niet per se. Een officiële nationale distributeur levert lokale edities. Voor Japanse of Koreaanse uitgaven en Pokémon Center-producten werken winkels meestal met een directe importeur. Beoordeel in dat geval de werkwijze, niet het label: factuur, herkomst, controle en probleemregeling. Het verschil tussen de kanalen staat in Pokémon groothandel in Europa en in de beste Pokémon TCG-distributeurs in Europa (Engels).
Wat doet TCG Bestia?
TCG Bestia is een importeur die uitsluitend aan bedrijven levert. We kopen rechtstreeks in Japan, Korea en China in, met handelsfactuur en traceerbaarheid per partij. Elke partij krijgt vóór verzending een fysieke controle in ons magazijn in Murcia op fabrieksverzegeling, gewicht en partijcodes. Wat u in uw account ziet, ligt in dat magazijn of is onderweg vanuit het land van herkomst. Het hele proces staat op de pagina over echtheid (Spaans). Een account vraagt u aan via de groothandelspagina; de contacttaal is Engels of Spaans.
Veelgestelde vragen
Waar let ik als winkel op bij een nieuwe leverancier van Pokémon kaarten? Op een factuur van een geregistreerd bedrijf, herkomst per partij, echte voorraad in Europa, controle vóór verzending en een schriftelijke probleemregeling.
Wat zijn rode vlaggen bij een Pokémon-leverancier? Prijzen ver onder de markt, geen factuur of btw-nummer vooraf, geen antwoord over herkomst, bestelling pas na uw betaling en geen schriftelijke regeling.
Moet een leverancier officieel zijn om betrouwbaar te zijn? Nee. Beoordeel de werkwijze: factuur, herkomst, controle en probleemregeling.
Wat doe ik als ik toch twijfelachtig product ontvang? Leg alles vast met foto's, verkoop het niet door en eis schriftelijk herstel of creditering.
