Kort antwoord: Blijf rustig, bekijk de kaart samen met de klant en leg uit waar uw product vandaan komt. Heeft u zelf twijfel, zeg dat eerlijk en zoek het uit. Een factuur van een geïdentificeerde leverancier en een goede administratie laten u met feiten antwoorden in plaats van met een mening.
Zo'n gesprek komt vroeg of laat in elke winkel voor. De klant heeft soms gelijk en soms niet; de manier waarop u reageert, bepaalt of hij terugkomt.
Hoe voert u het gesprek?
- Luister eerst zonder te verdedigen.
- Vraag wat hem opvalt: print, kleur, gevoel van het karton, verpakking.
- Bekijk de kaart samen en leg uit wat u ziet.
- Vergelijk, als dat kan, met een kaart waarvan u de echtheid zeker weet.
- Zeg wat u gaat doen als er twijfel blijft: nagaan, navragen bij uw leverancier, een oplossing bieden.
Waar let u op bij de beoordeling?
Een uitleg van de aandachtspunten bij Japanse kaarten staat in echte Japanse Pokémon kaarten herkennen. Bedenk dat een afwijkende kaart niet altijd namaak is, en dat een tweede mening soms beter is dan een voorbarige conclusie.
Hoe toont u de herkomst van uw product?
Bewaar facturen en leveringsdocumenten per inkoop. Bij een goede leverancier kunt u laten zien wat u kocht en van wie. Welke criteria u aan een leverancier stelt, leest u in een leverancier van TCG-kaarten kiezen.
Hoe voorkomt u herhaling?
Controleer elke levering bij ontvangst en wees voorzichtig bij inkoop van losse kaarten bij klanten. De volledige aanpak vindt u in namaak Pokémon boosters voorkomen in uw winkel.
Waar koopt u met herkomst en factuur in?
TCG Bestia is groothandel voor onafhankelijke winkels en levert Pokémon in Japanse, Koreaanse en Chinese edities, plus One Piece en Dragon Ball uit Japan, met een intracommunautaire factuur voor bedrijven in andere EU-landen. Het assortiment ziet u in de winkel na goedkeuring van uw zakelijke account. Vraag een account aan via de groothandelspagina of neem contact op.
Dit artikel is algemene informatie voor ondernemers en geen financieel, fiscaal of juridisch advies.
